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PEDIDOS
Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo así como la información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.
FORMAS DE PAGO
La adquisición de servicios o productos a través de la Web permite las siguientes formas de pago:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual.
Pago mediante transferencia bancaria. (Los pedidos pagados mediante este método, no se enviarán hasta no haber sido recibida, por parte de STREET VAPE ONE, S.L., la transferencia).
PRECIOS
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción del producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
CONDICIONES DE ENVÍO
STREET VAPE ONE, S.L., únicamente envía sus productos a España. La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuanto ascienden dichos gastos de envío, antes de finalizar la compra.
STREET VAPE ONE, S.L., no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
La entrega se realizará mediante la empresa de transporte Ctt Express.
GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO Y DEVOLUCIONES
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”).
En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido.
Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado, siempre y cuando comprobemos que el producto se encuentra en perfecto estado, tal y como fue recibido por tu parte.
El plazo de garantía de productos de carácter duradero (dispositivos electrónicos), es de dos años desde la entrega del producto, siendo necesario comunicarlo a STREET VAPE ONE, S.L., en los dos meses siguientes a su detección.
El cliente cuenta con un plazo de 72 horas desde la fecha de recepción del pedido para comprobar que todos los productos recibidos son correctos y contienen todos sus complementos, una vez trascurrido este tiempo no podrán realizarse reclamaciones de este tipo.
La garantía solo cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste por el uso normal o mal uso del producto.
En el caso de que un dispositivo presentase anomalías durante e tiempo de su garantía, STREET VAPE ONE, S.L., sustituirá o reparará su dispositivo. Si ninguna de estas dos opciones fuera posible por no encontrarse el producto disponible, le haremos un bono descuento para su próxima compra. Todos los gastos de recogida y envío correrán a cuenta de STREET VAPE ONE, S.L. S recogiéramos el dispositivo y nuestro servicios técnico detectara que el funcionamiento es correcto o e dispositivo ha sido dañado o deteriorado por un mal uso el cliente deberá abonar los gastos ocasionados de entrega y recogida.
La garantía no protege contra daños accidentales, pérdidas, fenómenos naturales, sobretensión eléctrica o cualquier otro evento que no se haya originado durante la fabricación del producto.
La garantía se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza de los productos.
Si el producto presenta la calidad y prestaciones esperadas para este tipo de producto no podrá hacer uso de la garantía.
Las baterías externas tienen una garantía de 3 meses, ya que tienen una vida útil de entre 6 y 12 meses (unas 300 cargas).
Los atomizadores, líquidos y repuestos son considerados consumibles, por lo que carecen se garantía. Cualquier problema con alguno de estos productos debes hacérnoslo saber en un plazo de 14 días desde la entrega. Es muy importante que revises tus pedido ya que transcurrido este tiempo no se aceptarán reclamaciones.
*ATENCIÓN*: Si actualizas tu dispositivo no podrá gestionar la garantía con nosotros.
En caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea. STREET VAPE ONE, S.L. se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
NULIDAD E INEFICACIAS DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. STREET VAPE ONE, S.L. y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y
Tribunales del domicilio de STREET VAPE ONE, S.L.
Atención al consumidor
